Voldoen jullie voor 100% aan de GDPR wetgeving en wordt de privacy van al mijn data gewaarborgd?
Support
Welke devices ondersteunen jullie?
In welke talen is Hypervault beschikbaar?
Gratis proefperiode
Kan ik gratis gebruik maken van Hypervault?
Hoe kan ik na de gratis proefperiode een premium klant worden?
Betaling en facturatie
Welke betalingsmogelijkheden bieden jullie?
Wat is jullie prijszetting? Welke opties heb ik?
Kan ik ook intekenen voor een jaar of langer?
Ben ik verplicht om te abonneren voor een minimum aantal gebruikers?
Moet ik voor elke medewerker in mijn bedrijf een licentie aanschaffen?
Ik wil later nieuwe collega’s toevoegen. Kan ik dat vanuit mijn account?
Kan ik als vzw of in de onderwijssector aanspraak maken op een extra korting?
Hoe zit het als ik bepaalde vertrouwelijke gegevens wil delen met één of meerdere klanten? Moeten zij dan ook klant worden?
Ondersteuning
Bieden jullie hulp of ondersteuning van een helpdesk?
Kan ik als particulier of met mijn gezin ook gebruik maken van Hypervault of is het enkel voor bedrijven?
Heb ik als betalende klant automatisch recht op alle toekomstige upgrades?
Beëindiging
Kan ik mijn abonnement steeds opzeggen?
Wat gebeurt er als ik mijn Hypervault abonnement opzeg?
Hoe zit het met terugbetalingen?
Hoe kan ik automatische verlenging voor mijn Hypervault abonnement annuleren?
Aankoop
Ik ben freelancer en werk voor meerdere bedrijven. Kan ik onbeperkt veel Workspaces aanmaken?
Wat gebeurt er met mijn vertrouwelijke gegevens als ik na de proefperiode liefst nog even wacht met klant te worden of beslis om geen klant te worden?
Ik twijfel nog en heb nog vragen alvorens een account aan te maken. Wie kan me verder helpen?
Ik ben wel overtuigd maar ik moet mn collega’s nog overhalen. Kunnen jullie me hierin bijstaan?
Ik ben binnen mijn organisatie niet gemachtigd om jullie licentie overeenkomst te aanvaarden. Het moet eerst langs onze Legal afdeling. Hoe pakken we dat best aan?